matthewgenovesesongstudies.com, Jakarta – Brand gaya hidup dan makanan dan minuman terkemuka, Ismaya Group mengumumkan penunjukan Felicia Kawilarang sebagai Chief Marketing Officer (CMO) ISMAYA Lifestyle efektif Mei 2024. Felicia yang telah membangun karir pemasaran yang sukses di sektor teknologi , akan bertanggung jawab untuk meningkatkan strategi merek dan pemasaran restoran ISMAYA Lifestyle, termasuk Osteria Gia, Skye, Manarai, Social House, Social Garden, Samara, Naaga, serta dua restoran baru yang akan dibuka bulan ini, Baku dan Charcoal.
Tahun ini, ISMAYA akan terus memperluas jangkauannya ke pelanggan dengan fokus meluncurkan beberapa brand baru dan memperluas gerai di luar Jakarta. Felicia memiliki pengalaman mendalam dalam membangun strategi branding dan pemasaran yang relevan dan tepat sasaran yang akan mendukung rencana ekspansi tersebut.
Pribadi Anda juga selaras dengan nilai-nilai yang dibawa oleh ISMAYA, sehingga perusahaan yakin kehadiran Anda sebagai bagian dari ISMAYA dapat mendorong perusahaan untuk menciptakan kreativitas dan inovasi di tengah pertumbuhan industri kuliner Indonesia yang luar biasa.
Menurut Felicia, hasratnya adalah membantu mendorong restoran dan bar kelas dunia Indonesia ke kancah global melalui perannya di ISMAYA. Ia berkata: “Industri kuliner Indonesia sedang mengalami lonjakan pertumbuhan yang signifikan, terbukti dengan meningkatnya jumlah restoran dan bar yang masuk dalam daftar 50 Besar Asia.
Menjadi bagian dari ekosistem yang menarik, saya sangat senang bisa membantu memperkenalkan Indonesia sebagai pasar kreatif yang hebat bagi pecinta kuliner. Bagi saya, ISMAYA Group adalah tempat yang tepat untuk melakukan hal tersebut, mengingat posisinya yang terus memimpin inovasi untuk menjadi brand gaya hidup kelas dunia.”
Sejak didirikan pada tahun 2003, ISMAYA GROUP terus memperluas kehadirannya yang kuat di peta industri gaya hidup di Indonesia, Asia Tenggara, dan seluruh dunia. Di tengah tantangan industri di era pandemi, ISMAYA mampu menunjukkan ketahanan komersialnya sambil terus membangun rekam jejak dan daya tarik yang kuat. Bahkan, ISMAYA berhasil memperoleh pendanaan lebih dari 18 juta dollar AS dari East Ventures dan FALCON HOUSE PARTNERS pada tahun 2022, yang digunakan untuk meningkatkan jangkauan bisnisnya.
Dalam membangun bisnisnya, ISMAYA juga mengedepankan pemanfaatan teknologi sehingga mampu menghadirkan gaya hidup orisinal dan inovatif, dengan pengalaman berkesan dan personal. Hal ini sejalan dengan pendekatan Felicia yang meyakini kekuatan pemasaran berbasis data.
“Kami akan menerapkan strategi data untuk membangun merek makanan dan minuman kelas dunia dan meningkatkan pangsa pasar restoran ISMAYA Lifestyle di Indonesia. Dengan menggunakan data siklus hidup pelanggan dan keterlibatan, kami akan fokus untuk memahami keinginan dan kebutuhan pelanggan lebih dalam” , jelas Felicia.
Sebelum bergabung dengan ISMAYA, Felicia membangun karirnya di perusahaan teknologi kesehatan terkemuka, Halodoc, selama tujuh tahun, dimulai sebagai VP Pemasaran sejak perusahaan didirikan dan kemudian menjadi Direktur Pemasaran yang memimpin tim besar beranggotakan 100 orang pada tahun 2023.
Melalui kepemimpinannya di bidang pemasaran, ia mampu memposisikan Halodoc sebagai aplikasi kesehatan nomor satu di Indonesia melalui beberapa kampanye branding dan pemasaran yang sukses, termasuk di masa sulit era pandemi COVID-19.
Felicia memiliki gelar sarjana dari Boston University, AS. Sebelum bergabung dengan Halodoc, beliau adalah manajer bisnis di agensi digital terkemuka, VML, dan konsultan di Accenture.