matthewgenovesesongstudies.com terus melakukan berbagai pembenahan terhadap layanan penumpang PT Angkasa Pura Aviasi Deli Serdang dan terus menuju perbaikan berkelanjutan.
Hal ini dilakukan di berbagai bidang mulai dari layanan parkir, telekomunikasi, koneksi domestik dan internasional serta berbagai pilihan makanan dan minuman.
Upaya memperluas pengalaman penumpang dengan memberikan pelayanan terbaik di Bandara Kualanamu Deli Serdang, Sumatera Utara, akan terus dilakukan sejak Juli 2022, kata Corporate Secretary dan Head Legal PT Angkasa Pura Aviasi Dedi Al Subur, Sabtu (15). . /6/2024).
Dedi mengatakan, setelah mempelajari profil calon penumpang dan pengunjung yang datang ke Bandara Kualanamu, berbagai layanan ditawarkan sesuai kebutuhan calon penumpang dan pengunjung.
Oleh karena itu, lanjutnya, PT Angkasa Pura Aviasi Bandara Internasional Kualanamu terus melakukan perubahan dan perbaikan, termasuk ketersediaan beragam makanan dan minuman.
“Selanjutnya akan ditawarkan Kopi Douwe Egberts dan Kopi Wie Tiam, Restoran Populer Ayam Kalasan, dan Roti Papa,” ujarnya.
Dalam hal peningkatan pelayanan berkelanjutan, Pengelola Bandara Kualanamu PT Angkasa Pura Aviasi akan terus memberikan pengalaman wisata kepada pengguna jasa.
Pada Rabu 12 Juni 2024, PT Angkasa Pura Aviasi menandatangani perjanjian kerja sama komersial dengan beberapa merek F&B, antara lain Marugame Udon, Burger King, Old Town Coffee, dan Warung Made.
Kontrak tersebut ditandatangani langsung oleh Direktur Komersial dan Pengembangan Bisnis PT Angkasa Pura Aviation Bandara Internasional Kualanamu Kedar Deshpande.
“Satu lagi restoran F&B bernama Subway akan dibuka dalam waktu dekat. Pilihan ini tentunya akan memanjakan selera pengguna jasa Bandara Kualanamu,” kata Kedar Deshpande.
Tak hanya itu, PT Angkasa Pura Aviasi juga akan menerapkan sistem tenant mix pada lokasi gerai makanan dan minuman.
Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika merencanakan bauran penyewa, termasuk menentukan tata letak dan arus penumpang, alokasi ruang, kategori, dan bauran merek.
Yang tidak kalah penting adalah unsur pelayanan yang menciptakan suasana menyenangkan bagi pengguna jasa Bandara Kualanamu.
Selain perencanaan komersial, PT Angkasa Pura Aviasi Bandara Internasional Kualanamu juga telah menunjuk konsultan bandara komersial ternama yang ahli dalam perencanaan komersial di berbagai bandara di dunia.
General Manager PT Angkasa Pura Aviation Bandara Kualanamu Ravi Shankar Saravu menambahkan, perencanaan ini telah selesai dan sedang dalam tahap implementasi.
“Penting bagi kami untuk menentukan kegiatan komersial di Bandara Kualanamu berdasarkan kajian yang komprehensif sehingga aspek komersialnya dapat memenuhi harapan pengguna jasa dan meningkatkan nilai bisnis,” ujarnya.
Perencanaan komersial sebelumnya juga dilakukan secara detail oleh konsultan pemasaran untuk menganalisis profil penumpang Bandara Kualanamu.
“Melihat tren dan menentukan preferensi produk, diharapkan produk yang dijual di Bandara Kualanamu merupakan produk yang secara umum bermanfaat bagi masyarakat,” tegas Ravi Shankar Sarav.