Liputano6.
Layanan ini sebenarnya merupakan penawaran ganda yang mencakup serangkaian layanan pemeliharaan kondisi kendaraan Hyundai Jaga dan Garansi Hyundai yang menjamin ketenangan pelanggan saat kendaraan dimiliki.
Menariknya, garansi Hyundai yang sebelumnya dikenal dengan program Hyundai Owners Assurance hanya tersedia untuk Hyundai Stargazer (termasuk Stargazer).
Kepala Departemen Strategi Penjualan PT HMID Christian Ibrahim Gandavinata mengatakan pihaknya konsisten memberikan pengalaman terbaik dalam kepemilikan mobil, termasuk kualitas produk dan layanan purna jual terbaik.
Oleh karena itu, layanan penjualan terkini yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan ini hadir untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, termasuk semakin banyaknya pemilik mobil listrik, jelas Christian di IIMS 2024, JIExpo, Kemaoran, Jakarta Pusat, Selasa (21/2/2024).
“Dengan Hyundai Jaga dan Hyundai Jamin, pelanggan akan mendapatkan kemudahan yang akan meningkatkan kepercayaannya terhadap Hyundai,” tambahnya.
Garansi yang diberikan Hyundai mensyaratkan unit pengganti baru mencakup model, tipe dan warna yang sama dengan kendaraan sebelumnya. Jika mobil lama mengalami kecelakaan di jalan raya, maka akan diganti dengan biaya minimal 50% dari nilai total.
Garansi ini tidak mencakup kerusakan atau kecelakaan yang disebabkan oleh kebakaran, banjir, bencana alam, kerusuhan dan mengemudi secara ilegal.
Pelanggan dapat mengajukan klaim penggantian mobil baru kepada Hyundai atau klaim kerugian total (total loss value) kepada perusahaan asuransi sesuai kontrak pelanggan.
Jika pelanggan memilih untuk mengajukan klaim ganti rugi total ke perusahaan asuransi, Hyundai akan memberikan ganti rugi sebesar Rp25 juta untuk pengguna Hyundai Sargazer dan Rp30 juta untuk pengguna kendaraan listrik (EV) Creta dan Hyundai.