matthewgenovesesongstudies.com, Jakarta PT Jasa Marga (Persero) Tbk terus mengembangkan aplikasi Travoy, asisten perjalanan digital dengan banyak fitur unggulan yang terintegrasi dari pusat komando Tol Jasa Marga dan dapat diakses oleh masyarakat. Faiza Riani, Head of Marketing and Communications Zaza Marga, mengatakan pada awal April 2024, Zaza Marga mencatat total 543 ribu pengguna yang menggunakan aplikasi Travoy, dan 480 ribu pengguna mengunduh aplikasi Travoy dari aplikasi Android. 63 ribu pengguna aplikasi iOS.
Faiza mengatakan, jumlah penggunanya bertambah 13 ribu sejak akhir Maret hingga awal April 2024 untuk melayani pengguna jalan yang membutuhkan informasi mudik selama libur Idul Fitri 1445H. . Di saat Hari Raya Idul Fitri atau Idul Fitri 2024, aplikasi Travoy disempurnakan dengan fitur lengkap yang dapat memberikan Anda pilihan rute perjalanan terbaik sesuai tujuan yang Anda inginkan.
“Manfaat dan fasilitas yang ditawarkan aplikasi Travoy versi baru ini akan membantu pengguna jalan merencanakan perjalanannya dengan lebih baik. Fitur baru yang dibuat Travoy Trip ini meliputi perkiraan jarak, waktu tempuh, tol, informasi lalu lintas, CCTV real-time” , kirim tempat istirahat, tanda pesan dinamis (TMS) dan kecepatan rata-rata selama perjalanan,” kata Faiza.
Faiza menjelaskan, untuk mengakses fitur terbaru ini, pengguna cukup membuka aplikasi Travoy dan mengklik “Mulai Perjalanan” di layar. Setelah itu, masukkan lokasi asal dan tujuan pada tampilan dan pilih kelas kendaraan.
Setelah selesai, Anda akan diperlihatkan beberapa rute perjalanan yang direkomendasikan berdasarkan total tarif, waktu perjalanan, dan jarak tempuh dari jarak terdekat ke jarak terdekat yang Anda pilih. Selain itu, dengan fitur terbaru ini, pengguna jalan akan diberitahu melalui navigasi suara jika ada tempat peristirahatan di dekatnya. Jika terjadi kejadian di alun-alun tol dekat lokasi pengguna, seperti gangguan lalu lintas, informasi rekayasa lalu lintas atau pemeliharaan, maka informasi lalu lintas tersebut akan muncul di push notifikasi.
“Fitur ini merupakan fitur kejadian lalu lintas yang memudahkan pengguna jalan untuk menerima informasi secara real-time melalui push notifikasi tanpa harus membuka aplikasi. Fitur lain yang juga penting untuk memudahkan pengguna jalan, terutama dalam situasi darurat. Fitur Chat Us dimana pengguna jalan berada dikirim ke layanan,” pesan WhatsApp Kecerdasan Buatan (AI). berdasarkan dan melalui fitur Hub 14080, agen live dapat terhubung langsung ke call center 14080,” kata Faiza.
Pengguna jalan dapat mengakses fitur-fitur terbaru dan fitur menarik lainnya untuk melengkapi perjalanan mudik dan pulang Idul Fitri agar lebih menyenangkan dan bermanfaat.
1. CCTV. CCTV 24 jam live dan real-time memantau kondisi jalan tol dengan lebih dari 2.000 titik CCTV di seluruh ruas Tol Jasa Marga
2. Informasi lalu lintas terkini. Praktek rekayasa lalu lintas memberikan informasi mengenai kondisi lalu lintas termasuk contraflow, lalu lintas ganjil dan satu arah, gangguan lalu lintas dan pemeliharaan di alun-alun tol.
3. Tempat istirahat. Penyediaan informasi mengenai rest area, fasilitas di rest area dan ketersediaan kapasitas parkir bagi penyewa, ruang SPKLU di rest area dimulai dari lokasi terdekat bagi pengguna jalan.
4. Tarif Pembayaran. Memudahkan pengguna jalan untuk mengetahui besaran biaya tol yang diperlukan selama perjalanannya berdasarkan kelas kendaraan serta asal dan tujuan tol.
5. Kwitansi/Kwitansi Digital. Pengguna jalan dapat melakukan registrasi e-toll terlebih dahulu dan menerima kuitansi digital berisi riwayat transaksi tol 7 hari sebelum kartu didaftarkan. Riwayat transaksi tol disimpan maksimal 30 hari.
6. GetPay.* adalah ekosistem pembayaran digital dengan fitur multibiller untuk pembelian pulsa dan paket data, membayar tagihan telepon pascabayar dan mengisi saldo e-wallet/tunai elektronik.
“Kami memahami kebutuhan pengguna jalan untuk mendapatkan informasi lalu lintas yang lebih dinamis guna menentukan rute perjalanan yang lebih baik. Meski banyak jadwal yang kami tetapkan untuk rekayasa lalu lintas, kami mengajak pengguna jalan untuk mengunduh aplikasi Travoy yang terus diperbarui. mampu mengantisipasi perjalanan dan merencanakan kembali rencana perjalanan.” kata Faiza.
Ikuti perkembangan informasi lalu lintas terkini dengan mengunduh aplikasi Travoy. Informasi lalu lintas terkini dan permintaan layanan lalu lintas juga dapat diperoleh melalui salah satu call center Jasa Marga 14080, X @PTJASAMARGA, aplikasi Travoy dan media sosial resmi Jasa Marga.
(*)