matthewgenovesesongstudies.com, Jakarta – Pembaruan CrowdStrike pada Jumat, 19 Juli 2024 menyebabkan banyak perangkat Windows di berbagai negara di dunia mogok dan menampilkan Blue Screen of Death (BSOD).
Terungkap bahwa pembaruan CrowdStrike menjadi penyebab banyak perangkat Windows di seluruh dunia mengalami masalah di berbagai sektor dan bisnis.
Meskipun keadaan perlahan kembali normal, banyak perusahaan dan bisnis masih mengalami masalah BSOD pada perangkat Windows mereka.
Satu setengah hari kemudian, Satya Nadella, pimpinan Microsoft, berbicara. Melalui akun resmi X-nya, ia mengungkapkan bahwa Microsoft kini bekerja sama dengan perusahaan dan layanan yang terkena dampak untuk memperbaikinya.
“Kemarin, CrowdStrike merilis pembaruan yang mulai memengaruhi sistem TI di seluruh dunia. Kami menyadari masalah ini dan bekerja sama dengan CrowdStrike dan seluruh industri untuk memberikan panduan teknis dan dukungan kepada pelanggan guna memulihkan sistem online mereka ke kondisi normal dan aman.” kata Satya Nadella. pada X. Tidak terkait dengan serangan Cyber
Pernyataan dari Microsoft ini muncul setelah jutaan perangkat Windows mogok karena BSOD, dan setelah CEO dan pendiri CrowdStrike George Kurtz meminta maaf atas gangguan tersebut.
“Kami dengan cepat mengidentifikasi masalah ini dan menerapkan perbaikan, sehingga memungkinkan kami untuk fokus pada pemulihan sistem pelanggan kami sebagai prioritas nomor satu kami,” katanya.
Ia juga mengklarifikasi, ketidakhadiran tersebut bukan karena serangan siber. Menurutnya, pemadaman tersebut disebabkan oleh bug yang ditemukan pada pembaruan konten Falcon pada program host Windows.
Setelah itu, CrowdStrike bekerja sama dengan pelanggan dan mitra yang terkena dampak untuk memastikan semua sistem dipulihkan. Dengan cara ini, pelanggan dapat kembali membayar layanan.
Sekarang, menurut Kurtz, CrowdStrike berfungsi normal, dan masalah ini tidak mempengaruhi sistem Falcon mereka.
“Tidak ada implikasi keamanan jika sensor Falcon dipasang.
Selain itu, Kurtz juga melampirkan alamat web yang dapat dikunjungi sebagai portal dukungan CrowdStrike.
“Kami mengerahkan seluruh tim CrowdStrike untuk membantu Anda (pelanggan) dan tim Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan dan memerlukan dukungan tambahan, silakan hubungi perwakilan CrowdStrike atau dukungan teknis Anda,” ujarnya.
Meskipun ini bukan serangan dunia maya, Kurtz memperingatkan bahwa karena kegelapan, pelaku kejahatan dapat mencoba mengambil keuntungan dari peristiwa ini.
“Saya mendorong semua orang untuk waspada dan memastikan untuk berinteraksi dengan perwakilan resmi CrowdStrike,” katanya.
Kurtz juga berkomitmen untuk memberikan transparansi mengenai isu-isu yang menyebabkan dampak tidak normal terhadap layanan publik dan bagaimana hal ini terjadi. Mereka juga berupaya mencegah kejadian serupa terulang kembali.
Sebelumnya, kegagalan pembaruan perangkat lunak yang dirilis perusahaan keamanan siber CrowdStrike menimbulkan efek berantai pada sistem teknologi informasi dunia pada Jumat lalu.
Akibatnya, berbagai industri mulai dari perbankan, maskapai penerbangan, ritel, rumah sakit mengalami gangguan pengangguran dan layanan.
Rupanya, inti dari masalah ini adalah CrowdStrike, vendor keamanan siber yang berbasis di Texas. Pada hari Jumat, 19 Juli, perusahaan keamanan siber tersebut mengalami gangguan besar setelah adanya bug pada pembaruan perangkat lunaknya.
Jadi, apa sebenarnya CrowdStrike dan mengapa kesalahan pembaruan perangkat lunak menyebabkan munculnya layar biru di jutaan komputer berbasis Microsoft Windows?
Dikutip dari CNBC, Sabtu (20/7/2024), CrowdStrike merupakan vendor keamanan siber yang mengembangkan perangkat lunak untuk membantu perusahaan mendeteksi dan menghentikan peretasan.