matthewgenovesesongstudies.com, Jakarta – Chery saat ini sedang mengembangkan sistem layanan pelanggan modern menggunakan robot pintar. Pada pertemuan pemasok global pada 30 April, merek asal Tiongkok tersebut akan menghadirkan Mornine, robot berkaki dua berteknologi AI hasil kolaborasinya dengan perusahaan teknologi AIMOGA.
Chery melalui sub-mereknya, OMODA & JAECOO, berupaya mewujudkan fantasi fiksi ilmiah ‘O-UNIVERSE’, sebuah ekologi futuristik yang dipersonalisasi dengan mengaburkan batas antara kehidupan nyata dan dunia maya.
Mornine adalah bagian dari O-UNIVERSE yang akan dibawa ke dunia nyata sebagai ‘spesies’ baru masa depan untuk menawarkan kepada pelanggan sebuah pengalaman yang mengubah persepsi terhadap mobil dari sekadar alat transportasi menjadi cara integral untuk menghubungkan semua Aspek. . . kehidupan, yang juga berkontribusi pada langkah desain otomotif menuju era robot.
“Mornin merupakan langkah awal yang penting dalam perjalanan inovasi ini dan diharapkan dapat membuka jalan bagi meluasnya penggunaan robot di masa depan,” kata Rifkie Setiawan, Head of Business, PT Chery Sales Indonesia dalam keterangan resmi.
Robot pintar Mornine akan dapat berkomunikasi langsung dengan pelanggan dengan bantuan AI dan teknologi deep learning. Integrasi model bahasa besar (LLM) juga memungkinkan Mornine menafsirkan perintah verbal atau tertulis dan menjawab pertanyaan otomotif profesional.
Ditenagai motor listrik dan baterai, Mornine dirancang dengan teknik biomimetik inovatif yang didukung wajah silikon mirip manusia dengan kemampuan meniru gerakan mulut dan wajah sekaligus memberikan kecepatan berjalan 4 km/jam.
Mornine hadir dengan desain yang lebih kokoh dan hemat biaya, sehingga ideal untuk produksi massal dan penggunaan komersial.
Mornine akan membuka peluang baru untuk membangun sistem layanan pelanggan yang inovatif dengan mode sebagai berikut: Penyedia Informasi dan Penasihat Produk: Mornine dapat menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk, memberikan rekomendasi dan meningkatkan efisiensi layanan di pusat penjualan mobil dan ruang pamer pameran. Asisten Belanja: Mornine dapat memandu dan mengarahkan pelanggan ke lokasi produk, menampilkan produk, dan membantu tugas penanganan produk. Asisten Rumah Tangga: Mornine dapat menangani pertanyaan umum, memberikan pengingat, membantu dalam manajemen kesehatan, mendukung perawatan orang tua dan pendidikan anak-anak, dan melakukan pekerjaan rumah tangga.