matthewgenovesesongstudies.com, Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison alias Indosat telah diakui oleh OpenSignal dalam kategori kualitas dan pengalaman suara yang konsisten dengan aplikasi yang diukur pada tahun 2023.
Artinya, perseroan menjadi operator dengan kualitas jaringan Indosat paling konsisten dengan skor 64,8 persen.
Tak hanya itu, mengutip keterangan resminya, Indosat menjadi satu-satunya operator di Indonesia yang memiliki rating baik untuk pengalaman aplikasi suara over-the-top (OTT) dengan skor 80,2 poin (skala 0 hingga 100).
Penghargaan tersebut diterima Indosat pada ajang Mobile World Congress alias MWC 2024 di Fira Gran Via di Barcelona, Spanyol beberapa waktu lalu.
Dampak dari hasil riset OpenSignal antara lain pelanggan Indosat mendapatkan pengalaman superior saat mengakses aplikasi seluler. Misalnya video call atau unggahan gambar ke media sosial.
Selain itu, dampaknya bagi pelanggan Indosat adalah kualitas dan pengalaman yang baik saat menggunakan aplikasi OTT seperti panggilan WhatsApp.
Sementara itu, Indosat juga terus menerapkan strategi untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan kapasitas jaringan hingga ke pelosok.
Perusahaan juga membangun infrastruktur untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi dan gaya hidup digital masyarakat Indonesia.
Chairman, Director, dan Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan perseroan berkomitmen memberikan pengalaman imersif kepada masyarakat.
“Kami berterima kasih kepada pelanggan atas loyalitas dan kepercayaannya terhadap Indosat untuk memenuhi kebutuhan digitalnya,” kata Vikram.
Mereka menjelaskan, penghargaan tersebut tidak lepas dari kerja sama Indosat dengan mitra strategis dalam peningkatan infrastruktur telekomunikasi. Indosat juga menambah 42.000 BTS 4G pada tahun 2023.
Secara total, Indosat saat ini memiliki 229.000 BTS, 179.000 di antaranya merupakan BTS 4G. Penambahan infrastruktur jaringan ini dilaksanakan untuk meningkatkan kualitas layanan dan terus memperluas konektivitas Indosat ke wilayah pedesaan di Indonesia.
Vikram menambahkan, Indosat akan melanjutkan perjalanannya untuk menghubungkan dan memberdayakan Indonesia melalui percepatan transformasi digital.
Sejauh menyangkut penelitian, OpenSignal merupakan organisasi penelitian independen yang berfokus pada analisis pengalaman pengguna dengan layanan operator seluler.
Selama 90 hari sejak 1 Agustus 2023, analisis OpenSignal mengeksplorasi pengalaman jaringan seluler di 10 wilayah utama Indonesia. Dari Jakarta, Surabaya, Bandung,Semarang,Bekasi,Tangerang Selatan,Depok,Malang, Medan danTangerang.