Tue. Jul 16th, 2024

Kado HUT ke-50, Yamaha Hadirkan Premium Shop Pertama di Indonesia

matthewgenovesesongstudies.com, Jakarta. Dalam rangka merayakan hari jadinya yang ke 50, Yamaha Indonesia melakukan renovasi pada flagship store Yamaha Jakarta di Cempaka Putih, Jakarta. Kini, berkat tata letak yang lebih ramping dan warna biru yang kaya, dealer tersebut terlihat lebih mewah.

“Dalam rangka HUT Yamaha Indonesia ke-50 tahun ini, kami mencontohkan premium store pertama di Indonesia,” jelas Presiden dan CEO PT Dionysius Beti. Yamaha Motor Indonesia Made (YIMM) pada pembukaan Senin (8/7/2024).

Ia mencontohkan, penjualan kategori maxi mencapai sekitar 3 juta unit dalam beberapa tahun terakhir. Bagi Yamaha, ini sebuah prestasi, karena masyarakatnya sudah naik kelas.

Menurutnya, konsumen Yamaha semakin lama semakin premium. Pendapatan mereka juga lebih baik sehingga tidak bisa lagi diberikan pelayanan yang pas-pasan.

Pria bernama belakang Dayon ini mengatakan, konsumen menginginkan kondisi yang lebih baik seperti yang ada di toko premium ini.

Katanya: Untuk itu, tidak hanya fisiknya yang lebih baik, tapi standar pelayanan juga ingin kami tingkatkan.

Lebih lanjut dia menjelaskan, toko premium ini akan menjadi prototipe dan akan diterapkan di diler lain di seluruh Indonesia.

“Yamaha berencana membuka 300 toko Premium Shop dalam tiga tahun ke depan,” ujarnya.

 

Sekadar informasi, ada ubahan yang membuat Yamaha andalan Jakarta ini semakin bergaya.

Pertama, desain yang lebih premium berkat penguatan identitas setiap produk melalui pengelompokan kategori seperti Premium Zone (MAXi Yamaha), Fashion Zone (Class), Active Zone (Generasi 125) dan Exifying Zone ( Olahraga).

Kemudian menerapkan pendekatan pelayanan yang berpusat pada pelanggan yang menempatkan keinginan dan kebutuhan pelanggan sebagai prioritas utama dengan meningkatkan layanan dalam bentuk informasi digital yang sejalan dengan tren saat ini sehingga konsumen dapat dengan mudah memperoleh informasi produk

Di sini Anda tidak akan lagi menemukan brosur kertas yang menjelaskan berbagai produk Yamaha beserta harga dan rencana cicilan pembelian kredit. Yamaha menggantinya dengan teknologi digital menggunakan pemindaian barcode.

Dari segi kenyamanan, ruang tunggu juga dipercantik dengan peralatan co-working sehingga konsumen dapat menikmati waktu tunggu sambil bersantai atau produktif saat melakukan servis mobil.

“Tentunya langkah ini sejalan dengan strategi pemasaran premium yang kami terapkan, dimana pada tahun ini kami akan mempromosikan diler-diler terpilih di kota-kota lain untuk menjadi diler premium Yamaha di Indonesia,” tutup Dayon.

By admin

Related Post

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *