matthewgenovesesongstudies.com, Jakarta PT Bank Sinarmas Tbk (BSIM) mencatatkan peningkatan signifikan pada volume dan total nilai transaksi pada April 2024, masing-masing meningkat sebesar 15% dan 51%. Keberhasilan tersebut tidak lepas dari penerapan otomasi pada layanan perbankan digital Bank Sinarmas khususnya melalui aplikasi mobile banking SimobiPlus.
CEO Bank Sinarmas Frenky Tirtowijoyo menjelaskan inovasi SimobiPlus mencakup berbagai fungsi seperti pembukaan rekening online, transaksi QRIS, pembayaran tagihan, dan pengelolaan aset.
“Pengembangan ini dimaksudkan untuk memudahkan nasabah mengakses layanan perbankan secara cepat dan efisien,” ujarnya, Kamis (19/9/2024).
Selain itu, Bank Sinarmas juga telah mengembangkan Sistem Originasi Pinjaman UMKM yang secara otomatis mengatur proses pinjaman, mulai dari entri data calon pinjaman, evaluasi pinjaman, persetujuan pinjaman. Sistem ini memungkinkan alur kerja persetujuan pinjaman berfungsi penuh, membuat prosesnya lebih cepat dan akurat. Keuntungan otomatisasi dalam proses pinjaman
Otomatisasi yang diterapkan pada Sistem Originasi Pinjaman UMKM Bank Sinarmas memberikan banyak manfaat, antara lain pengurangan biaya operasional hingga 90% dan meningkatkan akurasi evaluasi pinjaman.
Proses otomatis ini juga mampu mempercepat waktu pemrosesan pinjaman hingga 75%, memberikan manfaat besar bagi konsumen dan UMKM yang membutuhkan akses cepat terhadap layanan pinjaman.
“Dengan otomatisasi ini, Bank Sinarmas berhasil mengurangi proses manual dan mempercepat pengambilan keputusan pinjaman. Nasabah kini merasakan kemudahan dalam mengajukan pinjaman tanpa melalui proses yang panjang,” ujar Sendy, Direktur IT & Digital Experience Bank Sinarmas .
Berkat inovasi yang diterapkan, Bank Sinarmas meraih dua penghargaan di Indonesia Technology Awards 2024. Penghargaan tersebut adalah “Mobile-Banking for SimobiPlus Revamp” dan “Automation-Banking for UMKM Loan Origination System” yang mengakui peran Bank Sinarmas dalam otomatisasi. layanan perbankan.
Penerapan otomatisasi tidak hanya meningkatkan efisiensi internal, namun juga berdampak positif pada pengalaman pelanggan. Sistem otomatis memungkinkan layanan lebih cepat, mudah dan akurat, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan teknologi otomasi tersebut, Bank Sinarmas terus memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan perbankan yang inovatif, memberikan solusi digital yang memudahkan nasabah dan mendukung pertumbuhan perekonomian nasional dengan mendukung sektor UMKM.