matthewgenovesesongstudies.com, Jakarta – Apple baru-baru ini menghadapi serangkaian tuntutan hukum konsumen baru yang menuduh perusahaan tersebut memonopoli pasar ponsel pintar sambil mendukung gugatan antimonopoli yang diajukan oleh Departemen Kehakiman AS dan 15 negara bagian pada pekan lalu.
Pemilik iPhone yang menuduh Apple menaikkan harga produknya melalui perilaku anti-persaingan telah mengajukan tiga usulan class action sejak Jumat (22/3/2024) di pengadilan federal di California dan New Jersey.
Tuntutan hukum tersebut, yang bertujuan untuk mewakili jutaan konsumen, mencerminkan tuduhan Departemen Kehakiman bahwa Apple melanggar undang-undang anti-AS dengan menekan teknologi untuk aplikasi perpesanan, dompet digital, dan produk lain yang meningkatkan persaingan di pasar ponsel pintar.
Namun Apple membantah tudingan pemerintah tersebut. Perusahaan yang berbasis di Cupertino, California belum menanggapi tuntutan hukum pelanggan.
Pengacara Steve Berman, melalui firma hukumnya Hagens Berman Sobol Shapiro, mengajukan gugatan baru, yang sebelumnya menggugat Apple karena menghambat persaingan dompet seluler Apple Pay.
“Kami senang Departemen Kehakiman AS (DOJ) menyetujui pendekatan kami,” kata Berman, Rabu (27/3/2024), seperti dikutip Reuters.
Sayangnya, kuasa hukum lainnya belum memberikan komentar terkait kasus monopoli ini.
Apple telah berjuang melawan tuntutan hukum swasta yang menantang praktik bisnisnya sebagai anti-persaingan.
Seorang hakim memutuskan pada bulan Februari bahwa Apple harus menghadapi gugatan class action atas nama jutaan konsumen yang mengatakan Apple memonopoli pasar aplikasi iPhone. Apple membantah tuduhan tersebut.
Hagens Berman sebelumnya memenangkan gugatan $550 juta terhadap Apple dalam kasus terpisah terkait harga e-book dan kebijakan toko aplikasi.
Sebuah studi pada tahun 2022 yang dilakukan oleh profesor fakultas hukum Universitas di Buffalo menemukan bahwa gugatan kelompok antimonopoli swasta terkadang memiliki dampak yang lebih besar dibandingkan tuntutan hukum publik, terutama dengan memperluas cakupan pelanggaran, jumlah pemulihan, atau jumlah terdakwa yang terlibat.
Sebelumnya, Amerika Serikat (AS) mengambil tindakan hukum terhadap Apple. AS menuduh perusahaan tersebut memonopoli dan menghindari persaingan di pasar ponsel pintar.
Dalam gugatannya, Departemen Kehakiman menuduh Apple menyalahgunakan kendali atas iPhone App Store untuk “mengunci” konsumen dan pengembang.
Dikutip BBC, Jumat (22/3/2024), AS menuduh perusahaan yang bermarkas di Cupertino itu mengambil langkah ilegal untuk menghentikan pengembang aplikasi bersaing dengan aplikasi asli Apple dan membuat produk kurang menarik bagi pesaing.
Laporan tersebut menuduh bahwa Apple menggunakan serangkaian tindakan untuk mengubah aturan dan membatasi akses ke perangkat keras dan perangkat lunaknya untuk meningkatkan keuntungan.
Apple dituduh menaikkan biaya bagi konsumen dan menghambat inovasi.
“Apple telah mempertahankan monopoli di pasar ponsel pintar tidak hanya dengan tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan, tetapi juga dengan melanggar undang-undang antimonopoli (antitrust law),” kata Jaksa Agung Merrick Garland pada konferensi pers yang mengumumkan kasus tersebut.
Laporan setebal 88 halaman tersebut berfokus pada lima area di mana Apple diduga menyalahgunakan kekuasaannya.
Misalnya saja, AS menuduh Apple menggunakan proses peninjauan aplikasinya untuk mencegah pengembangan aplikasi premium dan aplikasi streaming, karena kekhawatiran bahwa aplikasi tersebut akan mengurangi insentif konsumen untuk tetap menggunakan iPhone.
Laporan tersebut juga mengatakan bahwa Apple telah mempersulit iPhone untuk terhubung ke jam tangan pintar merek lain, dan bahwa bank serta perusahaan keuangan lainnya telah memblokir akses ke teknologi “tap-to-pay” miliknya.
Pemblokiran tersebut memungkinkan Apple memperoleh biaya miliaran dari pemrosesan transaksi Apple Pay.
Keluhan tersebut juga berfokus pada cara Apple memperlakukan pesan yang dikirim oleh ponsel pesaingnya, membedakannya dengan ikon gelembung hijau, serta membatasi video dan fitur lainnya.
Dia mengatakan tindakan Apple menciptakan “skandal sosial” yang membantu raksasa teknologi itu mempertahankan posisinya di pasar.
Namun, Apple melawan kasus tersebut dan membantah tuduhan tersebut.
Apple mengklaim pelanggan setia terhadap layanannya karena menganggap fitur-fitur yang diberikan Apple bermanfaat
Dan menurut Apple, berdasarkan hukum AS, perusahaan bebas memilih mitra bisnisnya. Mereka mengutip masalah privasi dan keamanan untuk membenarkan undang-undang mereka.
Perusahaan mengatakan akan meminta pengadilan untuk membatalkan kasus tersebut.
“Kami yakin kasus ini salah baik dari segi fakta maupun hukum, dan kami akan mempertahankannya dengan sekuat tenaga,” kata perwakilan Apple.
Ini merupakan gugatan ketiga yang dihadapi Apple dari pemerintah AS sejak 2009 dan gugatan antimonopoli pertama yang diajukan terhadap perusahaan tersebut di bawah pemerintahan Presiden Joe Biden.
Jika pemerintah memenangkan gugatan tersebut, hal ini dapat memaksa Apple untuk meninjau kembali kontrak dan praktik yang ada saat ini, atau menyebabkan perpecahan internal dalam perusahaan.
Akibat gugatan tersebut, saham Apple turun lebih dari 4% karena investor mencerna implikasi dari pertarungan hukum tersebut.
Apple menghadapi reaksi hukum yang semakin besar atas ekosistem iOS dan praktik bisnisnya.
Mereka terlibat proses hukum yang panjang dengan Epic Games, pencipta Fortnite.
Apple didenda 1,8 miliar euro oleh Uni Eropa bulan lalu karena melanggar aturan persaingan dalam streaming musik.
Komisi Eropa mengatakan perusahaan telah memblokir layanan streaming agar tidak memberi tahu pengguna tentang opsi pembayaran di luar App Store Apple.
Komisaris Persaingan Usaha Margrethe Vestager mengatakan Apple telah menyalahgunakan posisi dominannya di pasar selama satu dekade dan memerintahkan raksasa teknologi itu untuk menghapus semua pembatasan.
Profesor Universitas Vanderbilt Rebecca Allensworth menyebut kasus ini sebagai “adegan film” menyusul tuntutan hukum lain yang diajukan oleh Departemen Kehakiman terhadap raksasa teknologi besar.
Dia mengatakan hal ini akan meningkatkan fungsionalitas di antara ponsel pintar dan membuat teknologi dan perangkat lunak lebih mudah diakses oleh konsumen dan bisnis lainnya.
“Ini bukan tentang memecah Apple menjadi unit-unit yang lebih kecil atau memisahkan divisi-divisi perusahaan,” katanya.
Annette Allon-Beck, seorang profesor hukum bisnis di Case Western Reserve University di Ohio, mengatakan kasus baru Departemen Kehakiman “jauh lebih luas” dibandingkan kasus-kasus Uni Eropa sebelumnya.
“Ini bukan hanya tentang biaya toko aplikasi sebesar 30%, ini tentang praktik tidak adil yang dilakukan Apple,” katanya.
“Apple secara sistematis mengecualikan pesaingnya dari ekosistem Apple. “Dengan cara ini, Apple merugikan banyak pendiri, pemangku kepentingan, pelanggan, dan, menurut pendapat saya, bahkan pemegang saham mereka,” katanya.
Menurut Departemen Kehakiman, pangsa pasar ponsel pintar Apple di AS melebihi 70% dan pangsa pasar ponsel pintar yang lebih luas melebihi 65%.