matthewgenovesesongstudies.com, Jakarta – Telkomsel memperkenalkan layanan pelanggan Grapari di ibu kota nusantara (IKN). Langkah ini diambil untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan akses kepada pengguna.
Selain itu, kehadiran Grapari di IKN juga menunjukkan bahwa Telkomsel mendukung pemerintah dalam mengembangkan ibu kota Indonesia sebagai pusat kekuatan baru.
Direktur Penjualan Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan kehadiran Grapari Nusantara di IKN untuk dapat melayani pelanggan di ibu kota baru, khususnya PNS dan pekerja.
“Kami ingin memberikan pengalaman dan layanan terbaik sesuai kebutuhan pelanggan. Kami berharap kehadiran Grapari Nusantara dapat memberikan manfaat nyata bagi pelanggan di IKN, baik dari kemudahan akses maupun layanan telekomunikasi,” ujarnya.
Ia juga berharap Grapari Nusantara dapat mendukung berbagai aktivitas digital pelanggannya dan memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Sekadar informasi, Grapari Telkomsel akan berlokasi di Perumahan Pekerja Konstruksi IKN. Melalui Grapari, Telkomsel memberikan layanan seperti pembelian SIM prabayar dan eSIM, penggantian kartu yang hilang, upgrade kartu SIM, pendaftaran pengguna baru, pemasangan IndiHome baru, quick upgrade dan masih banyak lagi.
Grapari juga dilengkapi dengan mesin self-service yang dirancang untuk memudahkan pengguna dalam mengakses layanan Telkomsel.
Pelanggan juga bisa memesan sebelum tiba langsung di Grapari.
Untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan di GraPARI Nusantara, Telkomsel menjalin kerja sama dengan berbagai retailer makanan dan minuman di Kantin Pekerja Konstruksi (HPK) IKN.
Pelanggan dapat menukarkan 10 poin Telkomsel dengan kupon diskon senilai Rp 5.000 yang dapat ditukarkan di merchant. Penawaran ini berlaku hingga 30 September 2024.
Selain GraPARI Nusantara di IKN, GraPARI Telkomsel juga telah menjangkau banyak service center di kota-kota pendukung di Kalimantan. Misalnya Grapari Balaikarangan, Grapari Balikpapan A Yani, Grapari Banjarbaru HM Noor, Grapari Banjarmasin, Grapari Bengkayang, Grapari Bontang, Grapari Kapuas, Grapari Ketapang, Grapari Lambung Mangkurat, Grapari Mall Balikpapan Baru.
Selain itu, ada Grapari Mempawah, Grapari Muara Teweh, Grapari Nanga Pinoh, Grapari Ngabang, Grapari Nunukan Pahlawan, Grapari Palangkaraya, Grapari Pelaihari Angsau, Grapari Penajam Provinsi, Grapari Pontianak, Grapari Sanga Samarinda Y, Grapari Sanga Samari Ayandaos Sudarso, Grapari Sanggau , Grapari Tarakan dan Grapari Teuku Umar Pontianak.
Hanya sedikit Graparia lain yang siap memenuhi kebutuhan pelanggan dengan layanan berkualitas dan personal.