matthewgenovesesongstudies.com, Beijing – Selama 12 tahun, seorang wanita asal Tiongkok menawarkan layanan yang tidak biasa yaitu mengirimkan pesan “selamat malam” dengan harga yang cukup murah.
Jiumei, seorang wanita berusia 30-an, menjual jasa di Taobao, sebuah platform e-commerce Tiongkok.
Menurut SCMP, sekitar 10.000 orang menggunakan layanan tersebut hingga Senin (3 Juni 2024). Orang mengirim lebih dari 50.000. berita. Setiap pesan berharga 1 yuan atau sekitar Rp 2.200.
Pesan-pesannya berkisar dari ucapan “selamat malam” yang sederhana dalam bahasa Mandarin hingga kalimat yang puitis dan menghibur.
Jiumei mengatakan bahwa pesannya memberikan kenyamanan bagi ‘orang-orang modern yang menderita kesepian’ dan menjadi jendela menuju kehidupan orang lain.
Banyak pelanggannya yang memesan ucapan selamat malam untuk orang tersayang atau mantan pasangan yang mereka rindukan secara diam-diam.
Namun, Jiumei menolak mengizinkan orang lajang mengirim pesan kepada orang yang sudah menikah untuk menghindari masalah bagi penerima dan keluarganya.
Permintaan pelanggan Jiumei berkisar dari para ibu yang mengirimkan pesan kepada anak-anak mereka hingga pengusaha yang meminta dukungan bisnis.
Misalnya, seorang ibu meminta Jiumei untuk mengucapkan selamat tinggal kepada putrinya yang berusia 14 tahun, yang menderita kecemasan dan kecanduan telepon genggam.
Pemuda tersebut tidak lagi mempercayai orang tuanya yang sulit memahami penyakitnya. Ibunya “ingin menghibur hatinya yang kesepian dan mengingatkannya untuk tidur lebih awal.”
Di lain waktu, seseorang menyerahkan layanan ini kepada saudara laki-lakinya, seorang pasien yang sakit parah dan semakin terisolasi dari keluarganya. Dia berharap berita itu akan mengikutinya.
Pelanggan Jiumei lainnya, seorang pria berusia 30-an yang menjalankan sebuah startup, membeli sendiri pesan tersebut sebagai tanda dukungan.
Bahkan jika dia menerima kompensasi finansial atas jasanya, Jiumei menyambut orang-orang untuk berhenti menggunakan jasanya, karena dia tidak ingin mereka merasa kesepian lagi.
Dia telah menggunakan layanan pesan Jiumei selama 12 tahun.
Selama ini, ia menjadi direktur perusahaan di kota Shenzhen, Provinsi Guangdong, Tiongkok selatan, dan kemudian membuka kedai kopi. Ia menikah dan memiliki dua putra.
Dia mengatakan perusahaannya tidak pernah mendapat untung dan hanya memperoleh pendapatan hingga 3.000 yuan atau sekitar R6,8 juta setahun. Dia mempertimbangkan untuk berhenti, namun berubah pikiran ketika mantan klien menghubunginya untuk mengucapkan terima kasih.
Jiumei menemukan bahwa layanan ini juga membantunya secara emosional. Ia mengatakan, pekerjaan tambahan ini juga memberikan kenyamanan baginya karena ia merasa didiskriminasi oleh orang tuanya.