matthewgenovesesongstudies.com, Jakarta – Mentransfer data chat WhatsApp dari Android ke iPhone atau sebaliknya membingungkan sebagian pengguna karena prosesnya rumit dan membutuhkan beberapa aplikasi pihak ketiga.
Bahkan memindahkan obrolan dari satu perangkat Android ke perangkat lainnya memerlukan beberapa langkah sulit.
Namun hal tersebut tidak akan terjadi lagi berkat fitur baru WhatsApp yang memudahkan proses ini
Baru-baru ini WhatsApp memberikan pembaruan yang menghadirkan fitur baru bagi pengguna Android yang memudahkan pengguna untuk mentransfer chat dari ponsel lama ke ponsel baru.
Pengguna Android yang ingin menghilangkan obrolannya harus menghapus kode QR dari ponsel lamanya. Kemudian, ponsel baru akan mengunduh semua chat WhatsApp dari ponsel lama.
Baru-baru ini, ada metode baru yang memudahkan untuk mentransfer berbagai macam percakapan, termasuk memindahkan percakapan dari iPhone ke Android atau sebaliknya.
Berdasarkan laporan WABetaInfo dari Android Authority, Sabtu (15/6/2024), WhatsApp akan memperkenalkan fitur Universal Chat Transfer yang memungkinkan pengguna mentransfer chat dari ponsel berbeda.
Berdasarkan laporan tersebut, WhatsApp kemungkinan besar akan mengizinkan penggunanya untuk memindahkan chat di iPhone ke Android atau sebaliknya.
Meskipun fitur ini akan sangat berguna bagi pengguna, perlu diperhatikan bahwa fitur tersebut belum dapat dioperasikan dan memerlukan pengujian lebih lanjut. Namun, Meta mungkin akan serius mengembangkan fitur ini di masa mendatang.
Sementara itu, CEO Matter Mark Zuckerberg mengumumkan serangkaian fitur baru yang dirancang untuk memudahkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggannya.
Fitur WhatsApp baru dirancang khusus untuk membuat bisnis lebih mudah berinteraksi dan lebih dapat diandalkan oleh pelanggannya.
Otentikasi Meta: Keamanan dan Kepercayaan
Salah satu fitur tersebut adalah lencana Meta Verifikasi pada akun bisnis WhatsApp yang terverifikasi
Dikutip dari blog WhatsApp, Sabtu (8/6/2024), fitur otentikasi meta ini telah diperkenalkan di WhatsApp Business untuk negara-negara seperti Brasil, India, india, dan Kolombia.
Dengan lencana otentikasi Meta ini, raksasa teknologi ini berharap pelanggan dapat mengonfirmasi bahwa bisnis telah mendaftarkan informasi mereka ke Meta dan memiliki perlindungan terhadap peniruan identitas.
Bisnis yang terverifikasi juga akan mendapatkan dukungan akun tingkat lanjut dan dapat menggunakan WhatsApp di semua perangkat karyawannya
Panggilan Bisnis: Komunikasi Mudah
Selain itu, perusahaan juga memperkenalkan fitur permintaan untuk bisnis yang lebih besar dan untuk masalah kompleks seperti persyaratan perjalanan atau pembukaan rekening bank.
Fitur WhatsApp ini masih dalam tahap pengujian dan akan diperluas ke lebih banyak bisnis dalam waktu dekat.
WhatsApp juga memperkenalkan integrasi AI untuk membantu bisnis merespons pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
Dengan fitur ini, merchant dapat menggunakan AI untuk menjawab pertanyaan terpopuler pelanggan, sehingga memudahkan mereka menemukan produk dan layanan yang diinginkan.
Tak hanya itu, AI ini juga akan membantu membuat iklan yang bisa ditampilkan di Instagram atau Facebook, serta membantu bisnis melakukan follow up terhadap pelanggan yang berminat, misalnya dengan menawarkan pengingat atau diskon pada barang yang tersisa di keranjang belanja.
Dalam komentarnya, Zuckerberg juga menegaskan bahwa fitur-fitur baru tersebut hanyalah permulaan. “Meta berkomitmen untuk mengembangkan layanan AI terdepan yang tidak hanya mendukung pengguna individu, tetapi juga melayani beragam kebutuhan bisnis,” ujarnya.
Dengan hadirnya fitur-fitur baru tersebut, WhatsApp tidak hanya memudahkan komunikasi antara bisnis dan pelanggan tetapi juga membuka peluang besar untuk pertumbuhan bisnis.
Kemampuan AI untuk merekomendasikan penerima pesan yang tepat dan membuat iklan menarik langsung dari aplikasi WhatsApp Business akan membantu bisnis meningkatkan ROI dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal.
WhatsApp berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan solusi yang relevan dan bermanfaat bagi penggunanya. Dengan fitur-fitur baru ini, bisnis dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggannya, meningkatkan kredibilitas, dan memperluas jangkauan mereka secara lebih efektif.