matthewgenovesesongstudies.com, Jakarta – Pemerintah berencana menggelar upacara peringatan kemerdekaan Indonesia ke-79 di ibu kota nusantara. Untuk mempersiapkan kehadiran masyarakat dalam jumlah besar di wilayah IKN Kalimantan Timur, perusahaan telekomunikasi XL Axiata juga mengembangkan dan memperkuat infrastruktur jaringan di wilayah tersebut.
Upaya ini juga merupakan respons XL Axiata terhadap peningkatan trafik layanan di wilayah Kalimantan yang kini mencapai 300 persen pada tahun lalu.
CEO dan CTO XL Axiata menjelaskan, semakin gencarnya pembangunan di kawasan IKN juga mendorong kebutuhan akan jaringan telekomunikasi yang andal.
“Traffic layanan XL Axiata meningkat signifikan, hingga lebih dari 300 persen dalam setahun terakhir. Oleh karena itu, kami fokus pada peningkatan kualitas jaringan, baik di wilayah inti IKN maupun di lokasi strategis seperti infrastruktur jalan tol, bandara, rumah sakit, dan fasilitas pendukung lainnya,” kata Gede seperti dikutip dalam siaran pers XL Axiata, Jumat (9/8/2024).
Terkait peringatan HUT RI ke-79 yang akan digelar di IKN pada 17 Agustus mendatang, menurut Gede, XL Axiata menambah tiga unit Mobile BTS (MBTS) di sekitar upacara.
Penambahan ini dilakukan untuk memastikan kelancaran konektivitas selama acara berlangsung, dengan berkonsultasi dengan otoritas IKN.
Saat ini total sudah ada 12 BTS yang dioperasikan XL Axiata di kawasan ring 1 IKN Nusantara, termasuk infrastruktur Swissotel Nusantara.
Kedepannya, XL Axiata berkomitmen untuk terus memperluas kapasitas jaringan dan infrastruktur di IKN seiring dengan pertumbuhan jumlah penduduk dan aktivitas di wilayah tersebut.
“Kami bekerja sama dengan otoritas IKN untuk memastikan jaringan kami dapat memenuhi kebutuhan pelanggan, baik untuk komunikasi maupun kebutuhan lainnya,” tambah I Gede Darmayusa.
Di daerah penyangga IKN yang meliputi Kabupaten Kutai Kartanegara dan Penajam Paser Utara, XL Axiata telah mengerahkan sekitar 500 BTS yang sebagian besar merupakan BTS 4G. Di kawasan inti IKN, telah terpasang lebih dari 150 BTS yang mencakup empat kecamatan besar. Jaringan serat optik
Selain mengembangkan jaringan seluler, XL Axiata juga memperkuat jaringan serat optik yang siap mendukung layanan telekomunikasi dan Internet berkecepatan tinggi di IKN.
Salah satu proyek penting adalah pengoperasian SKKL Batam-Sarawak yang menghubungkan Malaysia dan Indonesia yang telah berjalan sejak Juni 2022.
Infrastruktur ini dirancang untuk meningkatkan kualitas dan kecepatan koneksi internet khususnya untuk wilayah Batam, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi.
Untuk kota Balikpapan, XL Axiata memiliki lebih dari 570 BTS dengan mayoritas BTS 4G, sedangkan di Kota Samarinda terdapat hampir 600 BTS dengan mayoritas BTS 4G.
Pada saat yang sama, jaringan fiber optik XL Axiata siap mendukung pemerintah dalam menggelar layanan telekomunikasi dan Internet berkecepatan tinggi di IKN.
XL Axiata juga mengoperasikan SKKL Batam – Sarawak yang menghubungkan Malaysia – Indonesia melalui Entikong – Pontianak dengan jarak 120 km.
Infrastruktur ini akan memperkuat koneksi internet antara Batam, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi dengan kinerja dan latensi yang lebih cepat dan berkualitas. Infrastruktur ini telah beroperasi sejak 1 Juni 2022.
Jaringan fiber ini juga menjadi pintu gerbang internasional pilihan baru bagi Indonesia ke Kuching, Sarawak dan Hong Kong, serta meningkatkan keragaman dan keandalan koneksi ke beberapa POP/HUB di Asia.
XL Axiata menilai infrastruktur ini penting untuk mampu mengatasi peningkatan trafik data di masa depan dan memberikan sistem yang berkualitas sehingga dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Selain fokus pada jaringan, XL Axiata juga memastikan kemudahan akses layanan pelanggan di IKN.
Pelanggan dapat menggunakan XL Center Online dan layanan digital lainnya untuk mendapatkan bantuan kapan saja, termasuk melalui gerai fisik di Balikpapan dan Samarinda. Di kawasan IKN dan sekitarnya terdapat ratusan retail yang siap melayani kebutuhan pelanggan.
XL Axiata juga telah membentuk tim khusus untuk menangani layanan dan pengaduan pelanggan melalui call center dan Digital Care Maya yang tersedia di aplikasi myXL dan AXISnet, serta melalui saluran digital lainnya seperti email dan media sosial.